Devis en ligne

Qualité

Le réseau AXIAL applique une politique de qualité durable

Les engagements d’AXIAL garantissent la qualité des réparations. Cette qualité ne concerne pas que la réparation elle-même, mais tous les services prestés.

Nos audits de qualité internes sont effectués de façon intransigeante par AIB Vincotte, une société indépendante qui contrôle chaque carrossier, chaque année, sur une centaine d’aspects de son activité.

Les points qui sont soumis à un contrôle sont (entre autres) :

  • le parking, l’accueil, la propreté, le nombre d’employés et ouvriers
  • l’infrastructure et le matériel
  • les emplacements de travail et la cabine de peinture
  • les dispositifs de sécurité
  • la réglementation sur la qualité
  • l’administration et l’IT
  • les processus de travail
  • les véhicules de remplacement
  • la formation du personnel
  • les enquêtes de satisfaction
  • le respect de l’environnement
  • des plans d’amélioration et leur mise en œuvre